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2月16日，農(nóng)歷大年初一，處處喜慶祥和、暖意融融。上午10點(diǎn)鐘，民航局黨組書記、局長馮正霖輕車簡從趕往首都機(jī)場，看望慰問春節(jié)期間堅(jiān)守工作崗位的民航職工，并向他們致以節(jié)日的問候和新春的祝福。

航班正常問題是馮正霖一直以來十分關(guān)心的。他首先來到首都機(jī)場運(yùn)行控制指揮中心，看著大屏幕上顯示的停機(jī)坪、候機(jī)樓等各個工作區(qū)域的運(yùn)行情況和實(shí)時數(shù)據(jù)，他向值班人員仔細(xì)詢問了當(dāng)天的航班運(yùn)行和天氣情況，當(dāng)?shù)弥?dāng)天的航班放行正常率達(dá)到96.22%、始發(fā)正常率達(dá)到94.95%后，他頻頻點(diǎn)頭，臉上露出了欣慰的笑容。他說：“今天是新年的第一天，大家春節(jié)期間還堅(jiān)守崗位，很辛苦！給大家拜年了！航班正常是旅客非常關(guān)心的問題，也是民航提升服務(wù)水平的一個重要標(biāo)志。民航全體干部職工的共同努力下，今年1月全國航班正常率達(dá)到82.05%，同比提高了8.97個百分點(diǎn)，2月15日航班正常率達(dá)到94.76%，成績來之不易。希望大家再接再厲，繼續(xù)做好航班正常工作，保障旅客安全順利出行?！?/p>

在關(guān)心旅客出行的同時，機(jī)組人員春運(yùn)保障期間的辛勤付出也時刻掛在馮正霖的心頭。走出運(yùn)行控制指揮中心后，馮正霖直奔運(yùn)行現(xiàn)場，分別來到首都機(jī)場T1、T2和T3航站樓，看望慰問了國航、東航、南航和海航的機(jī)組和地面相關(guān)保障人員，并與大家親切握手交談?！帮w了多少小時了？”“做乘務(wù)員做了多久了？”每一句問候都如冬日暖陽，透著真情與關(guān)愛?！靶履旰?！你們辛苦了！別人休息的時候，正是你們最忙碌的時候，感謝你們犧牲個人休息時間換來更多百姓的團(tuán)圓。過去一年，民航在安全保障、服務(wù)品質(zhì)等方面均取得了較好的成績，截至2月15日，今年春運(yùn)民航執(zhí)行了229000多航班，運(yùn)送了2300多萬名旅客，這里的每一點(diǎn)成績都有你們的功勞。祝你們新春快樂！希望大家新的一年飛得更加平安順利，希望你們繼續(xù)堅(jiān)持真情服務(wù)底線，把真情傳遞給旅客，給每位旅客帶來溫暖?！?/p>

“很高興見到你，給你拜年了！”馮正霖用德語和一位剛剛執(zhí)行完飛行任務(wù)的德國籍飛行員親切交談，這位飛行員感謝馮正霖為中國民航發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，并祝他新年快樂。馮正霖還親切地握著機(jī)務(wù)人員的手說：“為了保障飛行安全，廣大機(jī)務(wù)人員很辛苦。有了你們，航班飛得才更踏實(shí)，感謝你們！”

在華北空管局西塔臺，馮正霖詳細(xì)詢問了春節(jié)期間的空管保障情況，并查看了空管安全文化展板，他語重心長地對大家說：“空管系統(tǒng)是保證行業(yè)安全高效有序運(yùn)行的中樞，使命光榮、責(zé)任重大。過去一年，在民航局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，空管系統(tǒng)煥發(fā)了全新的面貌，員工們心氣兒更足了，工作更有勁兒了。希望你們在新的一年全面加大強(qiáng)安全、強(qiáng)效率、強(qiáng)智慧、強(qiáng)協(xié)同的“四強(qiáng)空管”建設(shè)力度，指揮好、保障好每一個航班，為民航強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)力量?！?/p>

馮正霖還慰問了海關(guān)、邊防、檢驗(yàn)檢疫、安檢和武警等駐場單位的值班人員，向他們致以新春祝福?！按蠹疫^年好！你們辛苦了！”簡單的話語透著親切與關(guān)心，讓一線職工心里倍感溫暖。大家紛紛表示，在春運(yùn)期間一定會盡職盡責(zé)地做好本職工作，讓旅客平安、順暢、舒心出行；在新的一年，將堅(jiān)守“三條底線”，強(qiáng)化“三基”工作，努力保障運(yùn)行安全、提升運(yùn)行效率，為實(shí)現(xiàn)民航高質(zhì)量發(fā)展和為旅客提供更好的真情服務(wù)貢獻(xiàn)更大力量。

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