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目 錄

一、總則
二、準備活動
三、培訓類型與內(nèi)容
四、新員工培訓
五、培訓費用及其他
六、培訓成果評估

一、總則

第一條 指導思想：通過向新老員工提供崗前、在崗、轉崗，以及終身發(fā)展和增加可雇性所需內(nèi)容的培訓，以保障員工勝任工作并獲取更好的個人成長和發(fā)展。使新員工在短期內(nèi)全面了解公司文化、公司目標、公司價值觀、經(jīng)營方針、管理原則、職業(yè)操守等方面。

第二條 培訓活動由公司人事部統(tǒng)籌安排，各職能部門協(xié)助并承擔部分相應的在職培訓任務。

二、準備活動

第三條 由培訓總體規(guī)劃、培訓具體計劃、培訓預算和保障措施等活動組成。

第四條 培訓需求分析和培訓需求計劃由人事部與各部門負責人共同制定。分為共性培訓需求和個性化培訓需求，前者采用編班方式，后者采用個別方式組織培訓。

第五條 培訓計劃由人事部制定，培訓計劃的具體內(nèi)容包括培訓對象，培訓老師，培訓時間、地點，培訓主題、內(nèi)容以及培訓方式、預算等方面。

第六條 培訓教室、培訓材料/教材、教具以及培訓師，尤其是培訓材料/教材和培訓師安排，人事部應在培訓前一天準備妥當。

第七條 培訓師可來自內(nèi)部，亦可來自外部。在培訓開始前，培訓師必須寫出教案或內(nèi)容大綱，由人事部審閱并提出修改意見。內(nèi)容大綱提前一天發(fā)給培訓對象，讓培訓對象提前準備。

三、培訓類型與內(nèi)容

第八條 培訓類型：分為崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、發(fā)展性培訓和可雇性培訓五類。

第九條 崗前培訓：針對新進員工，培訓內(nèi)容包括兩個方面：一是崗位要求的而新員工尚未掌握的知識、技能；二是共性的人際關系方面的意識與能力。

第十條 在崗培訓：針對崗位暫無變動的在職員工，培訓內(nèi)容本著“缺什么補什么”的原則，不斷補充崗位相關的新知識、新動態(tài)、新觀念、新技能。

第十一條 轉崗培訓：針對轉崗的在職員工，培訓內(nèi)容取決于新崗位要求的而該員工還不具備的知識或技能。

第十二條 發(fā)展性培訓：通過發(fā)展性培訓，促進員工的綜合素質提升和長遠發(fā)展。培訓內(nèi)容與當前或下一崗位可能沒有直接的聯(lián)系，但對員工個人綜合素質和長遠職業(yè)發(fā)展有幫助。在具體操作上要與在崗、轉崗培訓相結合。

第十三條 可雇性培訓：通過培訓向員工提供特定的知識或技能儲備，以便員工在面臨下崗、失業(yè)時能夠盡快重新上崗或就業(yè)。公司應經(jīng)常提供面向未來職業(yè)走向的新知識、新技能培訓項目，員工可自主選擇，這些內(nèi)容可能與員工的崗位沒有直接關系。公司提供可雇性培訓的出發(fā)點是為公司萬一出現(xiàn)不景氣時，員工能夠較容易和順暢重新就業(yè)，或公司在不得已做出重大業(yè)務結構調(diào)整時，員工能夠順利調(diào)整生涯規(guī)劃，重新就業(yè)。

四、新員工培訓

第十四條 新員工定位：第一階段進行崗前定位，由人事部集中統(tǒng)一安排，通常與崗前培訓交叉進行；第二階段進行上崗初期定位，由各職能部門安排。

第十五條 崗前定位培訓的內(nèi)容包括總經(jīng)理致歡迎詞，人事部公司發(fā)展史、現(xiàn)狀、目標、公司文化（特別是公司的核心價值觀和規(guī)章制度）以及公司的禮儀、常規(guī)辦事手續(xù)等。上崗初期定位的培訓內(nèi)容主要是關于新員工所在部門的文化、人際關系、本部門在公司中的地位與作用，新員工將要任職的崗位職責和要求等。

第十六條 培訓活動結束時，參加培訓的新員工要填寫由人事部統(tǒng)一印制的《新員工定位崗前反饋表》，新員工和部門負責人簽字后交人事部。

五、培訓費用及其他

第十七條 公司用于員工定位與培訓的費用不低于該員工年工資總額的4%。

第十八條 員工暫時承擔相當于直接發(fā)生定位與培訓費用的20%，以促使員工重視和珍惜培訓機會，公司在3年后以兩倍回付給員工。

第十九條 公司鼓勵員工參加各類培訓，對規(guī)定培訓項目沒有正當理由不參加的員工，被視為“不求上進”，兩次無正當理由不參加規(guī)定培訓項目，公司將重新審視該員工與公司價值觀的一致性。

第二十條 人事部會同各部門負責人對受訓員工進行學習過程與學習成績的考評，考評的成績、成果報告將作為績效考核和升遷的重要參考。

第二十一條 本制度由人事部制定，報總經(jīng)理簽字確認，人事部擁有解釋權和修改權。

六、培訓成果評估

第二十二條 每期培訓結束后，講師應于一周內(nèi)評出學員的成績，連同試卷交人事部，作為員工個人完整的培訓資料存檔。

第二十三條 負責培訓的單位（培訓師來自外部）應在培訓結束后一周內(nèi)就培訓結果做出總結，并提交講師費用申請，會同學員意見調(diào)查表，送交人事部，以支付培訓費用并存檔備查。

第二十四條 參加了培訓的職能部門每隔三個月應填寫《培訓實施情況報告書》，上報人事部和負責培訓的單位，以便了解該部門的培訓實施情況。

第二十五條 每期培訓結束后，培訓單位或員工所在職能部門應讓學員填寫《培訓學員意見調(diào)查表》，和考試答卷一并收回，送講師轉人事部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。

第二十六條 為評估各部門培訓成效，各部門主管應填寫《培訓成效調(diào)查表》，由人事部匯總，并參考工作或銷售績效的變動，分析、評估培訓成效之后做成書面報告，經(jīng)上報總經(jīng)理審核后分送各部門及有關部門，為下次培訓提供參考。

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