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　每一個人都有一個故事，一億個旅客有一億個故事，春秋航空在2018春運期間，通過一系列走心的線下活動和線上活動，把將春運與公司旅客運輸量里程碑性的突破完美結(jié)合，在社交媒體上的持續(xù)活躍與創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了春秋航空將年輕、時尚、有活力和國際化的個性化航空做得更全面而深入。同時，春秋航空在社媒做深“航旅融合”，鼓勵更多旅客歡樂出游。

　　一、背景

　　春運，一年一度全球最大的人口遷徙運動，多年來一直是社會熱點話題。春運期間，各個交通運輸部門，尤其整個民航業(yè)更要突顯“保障與服務(wù)”共存的社會價值，春秋航空作為大眾航空代表首當(dāng)其沖。

　　春秋航空還將在2018年春運期間揭開一個新的里程碑——春秋航空旅客總運輸量突破一億人次。屆時春秋航空會宣布，從主營業(yè)務(wù)到社交媒體，推出一波新產(chǎn)品、新舉措，切實為更多旅客尋實惠、謀福利，讓更多中國老百姓安心出行。春秋航空將在安全高投入、運行高準(zhǔn)點的前提下，將積極通過模式創(chuàng)新、精益管理、技術(shù)手段，為旅客提供高效率、高性價比的航空出行產(chǎn)品，繼續(xù)創(chuàng)造下一個旅客運輸量里程碑。

　　二、策略與執(zhí)行

　　1、核心創(chuàng)意

　　以“一億次飛行，有一億個故事”為主題，與消費者進行情感溝通。

　　春運，鄉(xiāng)愁、鄉(xiāng)情，在春運中，游子漫漫回家的路途中，人們的心靈也在找一個歸宿。

　　一億人次，每一個人都有一個故事，一億個旅客有一億個故事。

　　春運+一億人次=“一億次飛行，有一億個故事”

　　2、傳播策略

　　企業(yè)即媒體，用戶即媒體。線上通過春秋航空新媒體平臺，面向雙微粉絲征集飛行故事，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生UGC內(nèi)容，形成裂變式傳播，并從中挑選出精彩內(nèi)容制作成視頻，從而使品牌和用戶聯(lián)系更加緊密。

　　線下圍繞春節(jié)春運主題組織人文關(guān)懷活動，通過大眾、財經(jīng)、航空、旅行等媒體傳遞品牌內(nèi)涵，增強活動聲量。

　　3、執(zhí)行

　?。ㄒ唬┚€下：機上、地面特色活動，展現(xiàn)春秋航空人文關(guān)懷

　　在2018年春運“遷徙”大幕拉開前，春秋航空組織兩場線下活動，從旅客的角度、多方位接地氣的提供人文關(guān)懷，讓旅客感受不同的“中國年味”，同時也緊貼活動主題。

　　“回家的禮物”點亮“春運路”

　　春運路上，不管多奔波勞累，在外忙了一年的游子，總要風(fēng)雨兼程地趕回家。一起回家的，還有游子們精心挑選的禮物。這禮物，是問候，是思念，更是愛……1月24日，春秋航空在上海虹橋機場開展“回家的禮物”專場活動，旅客可在值機柜臺旁領(lǐng)取一份“回家的禮物”明信片，寫上自己的祝福、想念和期盼，投遞到專屬郵箱，春秋航空幫助旅客郵寄這份“禮物”。

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