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貨代該如何服務(wù)客戶，客戶又如何區(qū)別貨代的“優(yōu)劣”？

      1.給貨主比較優(yōu)惠的運(yùn)價(jià);
　　2.幫助貨主“靈活處理”提單上的交貨期。例如：本來(lái)10號(hào)交貨的，現(xiàn)在提單上顯示6號(hào)裝船，化解了遲交貨的違約責(zé)任，即行話中的“倒簽提單”。
　　3.控制好貨物的物權(quán)，在發(fā)現(xiàn)客戶有詐的時(shí)候及時(shí)扣住貨物。這一點(diǎn)主要通過(guò)貨代提單需要在目的港“換單”才能提貨的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的。
　　4.跟蹤貨物的動(dòng)態(tài)，包括何時(shí)抵達(dá)目的港，客戶是否已經(jīng)辦理提貨等等。貨代與船東有合作關(guān)系，可以網(wǎng)上查詢船東的運(yùn)輸內(nèi)部數(shù)據(jù)。
　　5.可以幫助辦理緊急出貨，緊急報(bào)關(guān)等事宜。
寧波貨代 天津貨代 上海貨代 青島貨代
　　6.必要的時(shí)候可以代理出口，代辦各種單證等。
　　這些事情對(duì)于避免商業(yè)糾紛和風(fēng)險(xiǎn)防范很有好處，但沒(méi)有貨代幫忙貨主卻難以辦到。說(shuō)白啦，本來(lái)貨代只管運(yùn)輸即可，這些事情大多屬于“友情協(xié)助”的。因此，成功的外貿(mào)人身后，多半有個(gè)得力的貨代朋友。
　　如何選擇好的貨代?
　　現(xiàn)在哪一行都競(jìng)爭(zhēng)激烈，貨代公司也數(shù)不勝數(shù)良莠不齊。如何找到合適的貨代朋友呢?
　　一方面，只要你做外貿(mào)，在網(wǎng)上發(fā)布過(guò)外貿(mào)商業(yè)信息，嗅覺(jué)靈敏的貨代公司很快就會(huì)找到你來(lái)毛遂自薦，相信很多外貿(mào)朋友都接到過(guò)這樣的電話和傳真。
　　另一方面，也可以在互聯(lián)網(wǎng)上各類專業(yè)論壇去尋訪，比如錦程物流網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)的商業(yè)論壇里就有專門的物流板塊，那是貨代朋友聚集交流的地方。去看看他們的交流、評(píng)論，不但能增長(zhǎng)國(guó)際貨運(yùn)知識(shí)，還能從中看出他們各自的水平和風(fēng)格，進(jìn)而與他們聯(lián)系，了解情況酌情選擇也是個(gè)好途徑。
　　此外，在Google等搜索引擎上以你所在城市及主要出貨港口，加上“海運(yùn)”之類的詞組和搜索，也能找到很多貨代公司的信息。
寧波貨代 天津貨代 上海貨代 青島貨代
　　收集一些貨代公司的信息后，如何從中選擇?主要看優(yōu)勢(shì)航線、價(jià)格和服務(wù)水平三方面。國(guó)際海運(yùn)的航線很多，大致分為歐洲、地中海、美加、中東、印巴、東南亞(日韓)、中南美和非洲等。船東公司有各自的主營(yíng)航線，在這些主營(yíng)航線上船次多、價(jià)格優(yōu)惠、代理點(diǎn)多，服務(wù)相對(duì)有保障。自然，所合作的船東不同，貨代也就形成了各自的優(yōu)勢(shì)航線。根據(jù)咱們需要的航線，可以分別選擇不同的貨代。因此，與貨代交往認(rèn)識(shí)的時(shí)候，往往第一句話就會(huì)問(wèn)“做哪條線比較有優(yōu)勢(shì)”。
　　在貨代介紹之后，留心比較他們自報(bào)的航線運(yùn)價(jià)，看看是否真的比別人便宜些。價(jià)格比對(duì)時(shí)，還要注意，運(yùn)費(fèi)不但包括海運(yùn)費(fèi)，還有各類雜費(fèi)，要問(wèn)清楚貨代所報(bào)價(jià)格的組成，以免誤解。一般，連同各種雜費(fèi)的運(yùn)費(fèi)總開(kāi)支，行話叫做“AllIn”價(jià)。“AllIn”價(jià)才是比較接近咱們實(shí)際支出的價(jià)格，最有參考價(jià)值。

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