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加快推進(jìn)我市電子商務(wù)示范城市建設(shè)，對于濟(jì)南“打造四個中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”、加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意義重大。12月10日上午，市政協(xié)召開“推進(jìn)我市電子商務(wù)示范城市建設(shè)”雙月協(xié)商座談會，毛忠東、甘宜梧、陸建林、信鳳琴、任春慶、高度強(qiáng)、胡近東等7位委員和專家結(jié)合各自工作實(shí)際，圍繞我市電子商務(wù)發(fā)展，電子商務(wù)在政策法規(guī)、平臺載體及有關(guān)配套政策方面存在的一些問題坦率地發(fā)表意見、提出建議。現(xiàn)將發(fā)言摘登如下：

加強(qiáng)規(guī)劃 制定高水平《電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

山東省金舜通系統(tǒng)工程有限公司董事長 毛忠東

現(xiàn)今，電商時代剛剛開始，它的發(fā)展是無限、多元化的，而未來的發(fā)展是智慧生產(chǎn)，電子商務(wù)是一企業(yè)一電商。作為電子商務(wù)示范城市，濟(jì)南應(yīng)對電子商務(wù)作出全面的規(guī)劃。要敢于突破、勇于創(chuàng)新，制定先進(jìn)的《電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，制定先進(jìn)的行業(yè)規(guī)則。建議成立專家委員會，制定合法合理、科學(xué)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證我市電商正確的發(fā)展路徑，避免無序發(fā)展。人才戰(zhàn)略決定電子商務(wù)的成敗，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)缺少的并不是程序員，也不是文案策劃設(shè)計師，而是好的產(chǎn)品經(jīng)理。政府政策和高校電商教育專業(yè)應(yīng)該向這方面有一定傾斜。另外，人才短缺和分布不平衡也限制了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，好的人才引不進(jìn)來、留不下來，自己培養(yǎng)的人才又面臨著流失。這個問題，可以采用政府采購服務(wù)的方式，引進(jìn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司來幫助解決，同時還能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)自己的電商人才。

建立健全電子商務(wù)支撐服務(wù)體系

山東博科生物產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理 甘宜梧

要以政策扶持作為支撐點(diǎn)，加強(qiáng)電子商務(wù)平臺載體建設(shè)，著力做好電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定出臺扶持政策；大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)平臺，加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售和特色服務(wù)平臺。要統(tǒng)籌優(yōu)化資源配置，建立健全支撐服務(wù)體系。要進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)，并遵循電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律，從而破解制約電子商務(wù)發(fā)展重要環(huán)節(jié)的瓶頸，建立健全的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和支撐服務(wù)體系。要以人才引育作為加速器，加強(qiáng)電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)，通過健全完善人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化人才的核心地位，打造出一支復(fù)合型、創(chuàng)業(yè)型、應(yīng)用型、技能型等多層次電子商務(wù)人才隊伍，為我市電子商務(wù)快速發(fā)展提供智力支持和人才保障。要聚合中小企業(yè)，加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)，電商協(xié)會牽線搭橋。一方面，建立市級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，形成集商品交易、平臺建設(shè)、物流配送、融資支持、企業(yè)孵化、教育培訓(xùn)等多功能、多業(yè)態(tài)融合的電子商務(wù)集聚區(qū)；另一方面，加大對電商協(xié)會的扶持力度，增強(qiáng)電商協(xié)會在電子商務(wù)企業(yè)中的威信和“話語權(quán)”，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)規(guī)范有序的發(fā)展。

加快推進(jìn)跨境電商發(fā)展步伐

濟(jì)南跨境易購電子商務(wù)科技有限公司董事長 陸建林

面對市場需求強(qiáng)勁但各地政策風(fēng)向不穩(wěn)的現(xiàn)狀，建議加快濟(jì)南跨境電商試點(diǎn)城市申報工作，為濟(jì)南跨境電商發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定的政策環(huán)境；加快中日韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)推進(jìn)力度，為中日韓企業(yè)溝通搭建橋梁；廣泛了解各試點(diǎn)城市發(fā)展情況，為濟(jì)南跨境電商健康可持續(xù)發(fā)展提供堅實(shí)政策保障。面對行業(yè)發(fā)展迅速但政府服務(wù)滯后的現(xiàn)狀，建議認(rèn)真調(diào)研企業(yè)經(jīng)營需求，根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管要求，創(chuàng)新管理制度和工作方式；充分發(fā)揮引導(dǎo)服務(wù)作用，專注政策規(guī)劃與市場監(jiān)管，引進(jìn)跨境電子商務(wù)支付、倉儲、物流、第三方綜合服務(wù)企業(yè)；加大對第三方檢驗檢疫結(jié)果的采信力度，簡化檢驗檢疫流程。針對當(dāng)前跨境電商行業(yè)出現(xiàn)的追逐眼前利益違規(guī)操作的行為，建議加大對跨境電商市場稽查力度，嚴(yán)查非法渠道貨品，打擊不法企業(yè)。針對市場競爭激烈、行業(yè)垂直度高、同質(zhì)競爭嚴(yán)重的問題，建議加大宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)濟(jì)南綜保區(qū)信任背書作用，支持本土企業(yè)通過O2O商業(yè)模式深耕本地市場；學(xué)習(xí)先進(jìn)城市經(jīng)驗，制定切實(shí)可行的園區(qū)補(bǔ)貼政策并落實(shí)到位；加強(qiáng)跨境電商骨干企業(yè)認(rèn)定，選擇一批有實(shí)力、有基礎(chǔ)的企業(yè)在政策和資金上進(jìn)行重點(diǎn)扶持。

促進(jìn)電商物流轉(zhuǎn)型升級

濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系主任 信鳳琴

當(dāng)前，濟(jì)南電子商務(wù)物流發(fā)展中存在物流企業(yè)眾多、服務(wù)質(zhì)量不高，物流產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)、成本較高，先進(jìn)物流技術(shù)應(yīng)用不足、現(xiàn)代化水平不高，電子商務(wù)與物流快遞的聯(lián)動性不足等問題。建議引導(dǎo)和推動電商物流轉(zhuǎn)型和升級。政府應(yīng)制定相關(guān)政策法規(guī)，大力支持物流企業(yè)的發(fā)展與跨區(qū)域合作，鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新，加大物流龍頭企業(yè)的引進(jìn)和培育力度。要加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，構(gòu)建綜合服務(wù)平臺。要加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化、社會化、組織化建設(shè)。推動城市配送車輛統(tǒng)一標(biāo)識管理，保障運(yùn)送生鮮食品、主食制品、藥品等車輛的便利通行。要積極扶持電子商務(wù)發(fā)展。借力電子商務(wù)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；建立健全相關(guān)制度機(jī)制，培養(yǎng)誠信電商；推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺建設(shè)。要推行供應(yīng)鏈物流管理理念，深化大中型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。要推動電商與物流快遞協(xié)同發(fā)展。要打造“互聯(lián)網(wǎng)+物流”模式。加大技術(shù)投入，從傳統(tǒng)的物流企業(yè)走向“技術(shù)”+“物流”的融合型企業(yè)。

打造濟(jì)南版“互聯(lián)網(wǎng)+”都市農(nóng)業(yè)新模式

山東華夏維康農(nóng)牧科技有限公司董事長 任春慶

濟(jì)南市目前有52000家電商，成為全國電商試點(diǎn)城市，“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)在濟(jì)南大有可為。我建議，要大力發(fā)展農(nóng)村電商，解決信息不對稱問題。通過發(fā)動和宣傳，營造一個農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的氛圍，做到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)村進(jìn)戶。要把城里的產(chǎn)品賣到農(nóng)村，把名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品賣到城里，打造一批互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)商，建立互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)交易平臺，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)人才，扶持優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扶持一批具有影響力的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。要由政府牽頭，協(xié)會和企業(yè)參與，大力培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域人才。要建立基于村-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-縣區(qū)-濟(jì)南市的大數(shù)據(jù)中心，對接全國大數(shù)據(jù)，指導(dǎo)生產(chǎn)和市場開拓。要立足省會城市，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”都市生態(tài)旅游業(yè)，發(fā)展OTO模式的都市生態(tài)旅游業(yè)，將一批農(nóng)場、公司、合作社和加工企業(yè)變成用戶的體驗基地。要打造爆款，快速引流，加快農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。要建立濟(jì)南市“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園，與企業(yè)合作建立農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園，集合一批有品牌、有意愿、有基礎(chǔ)的農(nóng)牧企業(yè)集中輔導(dǎo)、運(yùn)營，共享互聯(lián)網(wǎng)平臺、倉儲和冷鏈物流系統(tǒng)等資源。

勇于開拓濟(jì)南特色的智力服務(wù)電商之路

濟(jì)南中顧法商網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長 高度強(qiáng)

所謂智力服務(wù)，就是智力密集型服務(wù)業(yè)，是相對于勞動密集型服務(wù)業(yè)和資金密集型服務(wù)業(yè)而言的服務(wù)業(yè)。針對我市現(xiàn)有智力服務(wù)平臺普遍服務(wù)單一、權(quán)威性和誠信度沒有保障、人才緊缺等現(xiàn)狀。建議打造平臺，整合行業(yè)資源，為中小企業(yè)提供財務(wù)、法律、人力資源建設(shè)等一條龍服務(wù)。成立智力服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)協(xié)會，出臺一個智力服務(wù)交易平臺在權(quán)威性、專業(yè)性及誠信度等方面可量化的標(biāo)準(zhǔn)。由政府牽頭，加強(qiáng)校企合作，建立一個電商企業(yè)和學(xué)校人才對接的平臺。學(xué)校對于企業(yè)的認(rèn)可，以及企業(yè)對學(xué)校人才的要求，如何找到一個平衡點(diǎn)，需要不斷地溝通協(xié)調(diào)。如果政府相關(guān)部門能夠牽線，那這個溝通的效果會更好，雙方互相的認(rèn)可度也會更高。

打造“北方互聯(lián)網(wǎng)品牌之都”

山東韓都衣舍電商集團(tuán)有限公司董事總經(jīng)理 胡近東

當(dāng)前，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可依，幾乎全靠市場摸索，整體發(fā)展風(fēng)險較大,還面臨很多新的情況。因此，建議深入研究目前電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯，出臺更有利于品牌電商發(fā)展的政策。集中優(yōu)勢資源扶持龍頭電商企業(yè)，帶動電商企業(yè)整體發(fā)展。像韓都衣舍這樣的互聯(lián)網(wǎng)全國性和地區(qū)性龍頭企業(yè)，對上下游的影響和帶動很大，會成為推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一支良性力量。建議各級政府部門，“以企業(yè)發(fā)展訴求為驅(qū)動力”，從電商企業(yè)需求出發(fā)，從電子商務(wù)大發(fā)展出發(fā)，不斷創(chuàng)新，最大限度激活現(xiàn)有政策活力，不斷出臺新政，實(shí)現(xiàn)突破。

（稿件整理 濟(jì)南日報記者 劉欽濤 通訊員 鄭翔）

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